Valtusi-Konsulat

KREDITKARTEN
Sie können Ihre Einkäufe mit Visa, Mastercard, American Express und JCB tätigen. Zum Zeitpunkt des Kaufs geben die Kunden ihre Kreditkartendaten in ein geschütztes elektronisches Bankensystem ein, das von Stripe bereitgestellt wird.

PAYPAL
Wenn Sie die Zahlungsmethode Paypal wählen, kann der Kunde direkt über sein Paypal-Konto bezahlen.

BANKÜBERWEISUNG
Beim Checkout können Sie die Zahlungsmethode Banküberweisung wählen. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie den Kontoinhaber und die IBAN, an die die Überweisung zu tätigen ist. Die Bestellung wird versandt, sobald die Zahlung auf dem Konto eingegangen ist.

SATISPAY

Wenn Sie die Zahlungsmethode Satispay wählen, kann der Kunde direkt über sein Satispay-Konto bezahlen.

NACHNAHME

Die Barzahlung per Nachnahme kostet einen Aufpreis von 5 €.

Artikelumtausch

Anleitung für einen ArtikelumtauschFalls Sie einen Umtausch vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per Whatsapp unter 0516830607 (unter Angabe dessen, was Sie gekauft haben und gegen was Sie es umtauschen möchten) oder per E-Mail an info@ilpassero.com

DER ERSTE UMTAUSCH IST KOSTENLOS
Der Kurier kommt direkt zu Ihnen nach Hause, um das alte Paket abzuholen und das neue zuzustellen.

AB DEM ZWEITEN UMTAUSCH:
Dieser kostet 10 € und wird ebenfalls per Kurier abgewickelt.
Wenn Sie zusammen mit dem Umtausch einen oder mehrere Artikel kaufen,
ist der Umtausch immer kostenlos. Der Umtausch muss innerhalb von
14 Werktagen erfolgen.

Rückgabe eines Artikels zur Erstattung

Wir wissen es selbst, manchmal passt einer der erhaltenen Artikel nicht
perfekt und man möchte nur den ausgegebenen Betrag zurückerhalten.
Vorausgesetzt, der zurückgegebene Artikel befindet sich noch im
Originalzustand.

Der Artikel muss auf Kosten des Kunden an folgende Adresse gesendet
werden: Il Passero – Via Bologna, 9, 44042 Cento FE – Tel
0516830607 – Info@ilpassero.com

Ein Artikel, der innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag
zurückgegeben wird, an dem das Paket zugestellt wurde oder zur Abholung
bereitstand, wird vollständig auf dieselbe Zahlungsmethode erstattet,
die für die Bestellung verwendet wurde. Bei Nachnahme muss der Kunde
eine IBAN für die Erstattung angeben.

Die Rücksendung umfasst nicht die eventuellen Versandkosten.

Wir verpflichten uns, die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels in unserem Lager zu bearbeiten.

Wenn Sie eine Rückerstattung innerhalb der oben genannten Fristen beantragen möchten, aber aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sind, die Rücksendung vorzunehmen, kontaktieren Sie uns bitte. Beachten Sie jedoch, dass die Rückerstattung in diesem Fall in unserem alleinigen Ermessen liegt.

Und nach Ablauf der Fristen?

Wir akzeptieren keine Rücksendungen von ungewünschten Artikeln, die nach den oben genannten Zeiträumen zurückgegeben werden. Wenn Sie eine Rücksendung nach Ablauf der Fristen versenden, müssen wir diese möglicherweise an den Absender (an die im Konto registrierte Standard-Lieferadresse) zurücksenden und die Versandkosten in Rechnung stellen.

Versandbeleg

Die Rücksendung liegt in der Verantwortung des Absenders, bis sie in unserem Lager eingegangen ist. Achten Sie daher darauf, immer einen Versandbeleg für Ihre Rücksendungen anzufordern, falls wir ihn später benötigen sollten (dies ist sowohl bei der Post als auch bei anderen zugelassenen Zentren kostenlos).