Robe pull en lurex gris

Guide des tailles MAT

Les mesures sont en centimètres et se réfèrent aux mesures corporelles

Collection Mat Fashion Automne Hiver 2025

CARTES DE CRÉDIT
Il est possible d'effectuer des achats via Visa, Mastercard, American Express et JCB. Au moment de l'achat, les clients saisissent les détails de leur carte de crédit dans un système bancaire électronique sécurisé, fourni par Stripe

PAYPAL
En choisissant le mode de paiement Paypal, le client peut payer directement via son compte Paypal.

VIREMENT BANCAIRE
au moment du paiement, vous pourrez choisir le mode de règlement par virement bancaire ; une fois la commande effectuée, vous recevrez le nom du titulaire et l'IBAN vers lequel effectuer le virement. La commande sera expédiée dès que le montant sera disponible sur le compte

SATISPAY

En choisissant le mode de paiement Satispay, le client peut payer directement via son compte Satispay.

CONTRE-REMBOURSEMENT

Le paiement en espèces contre remboursement entraîne un coût supplémentaire de 5 €

Échange d'article

Instructions pour l'échange d'articleDans le cas où vous souhaiteriez effectuer un échange, veuillez nous contacter au numéro
Whatsapp 0516830607 (en indiquant ce que vous avez acheté et par quoi vous souhaitez
l'échanger) ou par e-mail à info@ilpassero.com

LE PREMIER ÉCHANGE EST GRATUIT
Le transporteur passera directement chez vous pour récupérer l'ancien colis et livrer le nouveau.

À PARTIR DU DEUXIÈME ÉCHANGE :
Il a un coût de 10 €, qui sera toujours effectué par transporteur.
Si vous achetez un ou plusieurs articles en même temps que l'échange à effectuer,
l'échange sera toujours gratuit. Il doit être effectué dans un délai maximum de
14 jours ouvrables.

Retour d'un article pour obtenir un remboursement

Nous le savons bien, il arrive parfois qu'un des articles reçus ne nous
convienne pas parfaitement et que nous souhaitions simplement être
remboursés du montant dépensé. À condition que l'article retourné soit toujours dans son
état d'origine.

L'article doit être expédié aux frais du client
à l'adresse : Il Passero – Via Bologna, 9, 44042 Cento FE – Tél
0516830607 – Info@ilpassero.com

Un article retourné dans les 14 jours à
compter du jour où le colis a été livré, ou était
disponible au retrait, sera intégralement remboursé sur le même
moyen de paiement utilisé pour passer la commande. En cas de
paiement à la livraison, le client devra indiquer un IBAN bancaire sur lequel
effectuer le virement.

Le retour ne comprend pas les éventuels frais d'expédition.

Nous nous engageons à traiter le remboursement dans les 14 jours suivant la réception de l'article dans notre entrepôt.

Si vous avez l'intention de demander un remboursement dans les délais
ci-dessus mentionnés mais que vous n'êtes pas en mesure d'effectuer le retour pour une raison quelconque,
veuillez nous contacter en gardant à l'esprit que, dans ce cas, le remboursement
sera à notre entière discrétion.

Et après les délais impartis ?

Nous n'acceptons pas les retours d'articles non désirés après les
délais mentionnés ci-dessus. Si vous expédiez un retour après les
délais impartis, nous pourrions être contraints de vous le renvoyer à vos frais
(à l'adresse de livraison par défaut enregistrée sur votre compte) et
de vous demander de couvrir les frais d'expédition.

Preuve d'expédition

Le retour reste sous la responsabilité de l'expéditeur jusqu'à ce qu'il
soit réceptionné dans notre entrepôt ; assurez-vous donc de toujours demander
la preuve d'expédition de vos retours, au cas où nous aurions besoin de la voir ultérieurement
(c'est gratuit, aussi bien à la poste que dans les autres points relais).